A múlt héten az Atlas Copco szakemberei több napos szerviz- és terméktréninget tartottak budafoki telephelyünkön a Mimiko Kft. kollégáinak. A képzés célja az volt, hogy szervizcsapatunk és értékesítési kollégáink naprakész tudással dolgozhassanak az aktuális Atlas Copco gépeken, valamint megismerjék az új típusokat, technológiai változásokat és szervizeljárásokat.

A tréning nemcsak elméleti oktatásból állt. A szakmai anyagok átbeszélése után a gyakorlati rész kint, az udvaron folytatódott, valódi gépek mellett, valós körülmények között. Pont úgy, ahogy a mindennapi szervizmunka során is történik: gép mellett, diagnosztikával, ellenőrzési pontokkal, gyakorlati kérdésekkel és konkrét műszaki megoldásokkal.

Miért fontos ez ügyfeleink számára?

Egy gép szervizelése nemcsak alkatrészcseréből áll. Különösen igaz ez a modern mobil kompresszorokra, áramfejlesztőkre, energiatárolókra, szivattyúkra és egyéb Atlas Copco berendezésekre. Ezeknél a gépeknél a pontos hibakereséshez, a megfelelő karbantartáshoz és a gyors javításhoz naprakész gyártói tudásra van szükség.

Ezért gondoljuk úgy, hogy nem mindegy, ki nyúl az Ön gépéhez.

Egy márkaképviseleti szerviz nem attól jelent többet, hogy ez szerepel a nevében. A valódi különbség abban van, hogy a gyártó folyamatosan frissen tartja a szervizcsapat tudását. Új géptípusok, módosított szervizeljárások, aktuális diagnosztikai protokollok, szoftveres frissítések és gyakorlati tapasztalatok — ezek mind hozzájárulnak ahhoz, hogy egy hiba esetén gyorsabb és pontosabb megoldás szülessen.

Elméleti képzés: műszaki háttér és gyártói információk

A tréning első része elméleti oktatással indult budafoki telephelyünkön. Az Atlas Copco szakemberei bemutatták az aktuális gépcsaládokat, azok műszaki felépítését, az új fejlesztéseket, valamint a legfontosabb karbantartási és diagnosztikai tudnivalókat.

Az ilyen képzések különösen fontosak, mert a gépek folyamatosan fejlődnek. Egy újabb típusnál már más vezérlés, eltérő diagnosztikai logika, módosított alkatrész-megoldás vagy új karbantartási előírás is előfordulhat. Ha egy szervizes ezekkel nincs naprakészen, a hibakeresés hosszabb ideig tarthat, vagy könnyen téves irányba indulhat.

A gyártói tréning éppen ezt segít megelőzni.

Gyakorlati képzés: gépek mellett, valós körülmények között

A több napos oktatás gyakorlati része kint, a telephelyünk udvarán zajlott. Itt már nem prezentációkon, hanem konkrét Atlas Copco gépeken keresztül történt a tanulás.

A kollégák gépek mellett nézték át a fontosabb szervizpontokat, ellenőrzési folyamatokat és gyakorlati hibakeresési lépéseket. A képzés során olyan helyzetek is előkerültek, amelyekkel a szervizesek a mindennapi munkában, munkaterületen vagy ügyfélnél is találkozhatnak.

Ez azért lényeges, mert egy szervizhelyzetben sokszor nincs idő hosszú találgatásra. Egy építkezésen, ipari területen vagy kivitelezési munkánál a gép állása közvetlenül befolyásolja a munka ütemét. Ilyenkor számít igazán, hogy a szervizes tudja, mit kell ellenőrizni, milyen hibakód mit jelenthet, milyen diagnosztikai lépéseket kell követni, és mikor milyen megoldás indokolt.

Terméktréning: új gépcsaládok és aktuális fejlesztések

A szerviztréning mellett terméktréningre is sor került. Az Atlas Copco bemutatta az újabb gépcsaládokat, azok főbb jellemzőit, felhasználási területeit és műszaki előnyeit.

Ez nemcsak a szervizes kollégák számára fontos, hanem az értékesítési és ügyféltámogatási munkában is. Amikor egy ügyfél új gépet keres, meglévő gépet szeretne kiváltani, vagy egy adott munkára keresi a megfelelő berendezést, fontos, hogy ne csak katalógusadatok alapján kapjon választ.

A megfelelő gépválasztáshoz ismerni kell a gyakorlati felhasználást, a terhelési viszonyokat, az üzemeltetési körülményeket és a gépek közötti valós különbségeket. Egy jó ajánlás nemcsak arról szól, hogy „ez a gép tudja a szükséges teljesítményt”, hanem arról is, hogy az adott feladatra hosszú távon megbízható és gazdaságos megoldást adjon.

Márkaképviseleti szerviz: több, mint javítás

A Mimiko Kft. számára a szerviz nem egyszerűen javítást jelent. Egy gép teljes életciklusában szeretnénk támogatást adni ügyfeleinknek: a megfelelő gép kiválasztásától kezdve az üzembe helyezésen és karbantartáson át egészen a javításig, alkatrészellátásig és műszaki tanácsadásig.

Egy jól karbantartott gép megbízhatóbban dolgozik, kevesebb váratlan leállást okoz, és hosszabb távon kiszámíthatóbb üzemeltetési költséget jelent. Ehhez azonban nem elég csak akkor foglalkozni vele, amikor már hibát jelez. Fontos a rendszeres karbantartás, a gyártói előírások betartása és a megfelelő szakmai háttér.

Az Atlas Copco tréningek pontosan ezt a hátteret erősítik.

Miért jelent ez előnyt hiba esetén?

Egyértelmű hibáknál sokszor gyorsan látszik, mi a probléma. A nagyobb kihívást azok a helyzetek jelentik, amikor a gép nem egyértelmű hibával áll le, időszakosan jelentkezik a probléma, vagy a hiba több lehetséges okra vezethető vissza.

Ilyenkor különösen fontos a gyártói diagnosztikai szemlélet és a naprakész típusismeret.

Egy márkaképviseleti szervizes tudja, hogy az adott géptípusnál milyen ellenőrzési sorrendet érdemes követni, milyen gyakori hibák fordulhatnak elő, melyik jelenség mire utalhat, és milyen gyártói eljárás szerint célszerű elvégezni a vizsgálatot.

Ez a különbség a gyakorlatban időt takaríthat meg, csökkentheti az állásidőt, és segíthet elkerülni a felesleges alkatrészcseréket.

Friss tudással a szezon közepén

A mostani képzés különösen jó időpontban érkezett. A szezon közepén a gépek jellemzően intenzív terhelés alatt dolgoznak: építkezéseken, ipari feladatokon, útépítéseken, bérleti munkákon vagy egyéb külső helyszíneken.

Ilyenkor minden leállás érzékenyebb. A határidők szorosak, a gépek sokat mennek, a környezeti terhelés nagyobb, és a munkaterületen sokszor nincs tartalék idő a hosszú hibakeresésre.

Csapatunk most frissítette tudását az aktuális Atlas Copco gépeken és szervizeljárásokon, hogy ügyfeleinket a lehető legfelkészültebben tudjuk támogatni a szezon hátralévő részében is.

Szerviz, karbantartás és műszaki támogatás Atlas Copco gépekhez

Ha Atlas Copco mobil kompresszor, áramfejlesztő, világítótorony, szivattyú vagy egyéb Power Technique gép karbantartására, javítására vagy átvizsgálására van szüksége, forduljon hozzánk bizalommal.

A Mimiko Kft. budafoki telephelyén és helyszíni szervizszolgáltatással is támogatjuk ügyfeleinket. Segítünk a karbantartásban, hibakeresésben, alkatrészellátásban és műszaki tanácsadásban is.

Mimiko Kft. szerviz
📍 1222 Budapest, Háros utca 7.
📧 szerviz@mimiko.hu
📞 +36 30 758 5340

Nem mindegy, ki nyúl a gépéhez. Válasszon olyan szervizpartnert, aki naprakész gyártói tudással dolgozik.